트래블월렛 한도 문의 충전한도엔 200만원 중에 43만원 충전했고 그럼 충전금액이 157만원이 되어야하는데엔화 충전하려고

충전한도엔 200만원 중에 43만원 충전했고 그럼 충전금액이 157만원이 되어야하는데엔화 충전하려고 보니 가능한 충전금액은 16만원 밖에 안되더라구요이거 왜 그런걸까요?..

안녕하세요 질문자님 답변드릴게요.

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트래블월렛의 ‘200만원 한도’는 단순히 금액 합산이 아니라 모든 통화의 잔액을 원화로 환산한 총합 기준이에요. 그래서 원화로 43만 원 충전했더라도, 이미 보유 중인 외화(엔화·달러 등)가 있다면 그것도 함께 합산되어 200만 원 한도에 포함됩니다.

즉, 예를 들어 현재 트래블월렛 안에 달러나 엔화 잔액이 있어서 전체 금액이 약 184만 원 정도로 계산되고 있다면, 남은 충전 가능 금액이 16만 원 정도로 나오는 거예요.

해결 방법은 간단해요.

• 기존 외화 일부를 출금하거나 사용해서 총 잔액을 줄이면 다시 충전 가능 금액이 늘어납니다.

• 또는 한도 상향(최대 500만 원) 을 신청해 두면 여유롭게 관리할 수 있습니다.

즉, 시스템 오류가 아니라 보유 중인 모든 통화 합산 금액이 한도에 포함되기 때문이에요.

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